QualitätDas ist unser Anspruch
Maßgebend für den hohen Qualitätsstandard unserer Leistungen ist ein Managementsystem, welches sich an den Bedürfnissen unserer Kunden wie auch internationalen Standards orientiert.
Emons -
Qualitätsbewusstes Handeln als Richtlinie
Schon seit der Firmengründung bilden Kundenzufriedenheit und qualitätsbewusstes Handeln die Richtschnur für unsere unternehmerische Tätigkeit. Der hohe Qualitätsstandard unserer Dienstleistungen basiert auf einem integrierten Managementsystem, welches sich an den Bedürfnissen unserer Kunden und an weltweit akzeptierten, internationalen Standards orientiert.
DIN EN ISO 9001:2015 und 14001:2015 (Spedition)
Zertifizierung unseres Qualitäts- und Umweltmanagementsystems
DIN EN ISO 9001:2015 (Logistik)
Zertifizierung unseres Qualitätsmanagementsystems
Sendungsverfolgung
EDV-gesteuerte Sendungsverfolgung
Sendungskontrolle
Sendungskontrolle auf Vollzähligkeit, Identität und äußerlich erkennbare Schäden an jeder Schnittstelle
Zentralgesteuertes Qualitätsmanagement
Standardisierte Prozesse, Kontrolle der Leistungseinhaltung und regelmäßige Audits
Mitarbeiterqualifikation
Regelmäßige Mitarbeiterschulungen auf allen Ebenen
Sicherheit
Netzwerkzugriff auf Video-Security in den Umschlaghallen Satellitengestütze Türüberwachung unserer Wechselbrücken
Ortung per GPS aller NV-Fzg. und aller Wechselbrücken
Zugelassener Wirtschaftsbeteiligter AEO F
HACCP
Hygienekonzept für die Produktgruppen ungekühlte Lebensmittel, Tiernahrung, Arzneimittel und medizinische Produkte gemäß den gesetzlichen Anordnungen
Hygienekonzept für andere Bedarfsgegenstände ist auf Kundenwunsch möglich
Die konsequente Umsetzung und Weiterentwicklung des Emons-Qualitätsmanagements spiegelt sich in unserer niedrigen Schadenquote wieder. Diese pendelt seit Jahren um einen Wert von rund zwei Promille – das ist unter dem allgemeinen Branchendurchschnitt.
Unsere Mitarbeiter –
unser wertvollstes Kapital
Motivation
Unsere Mitarbeiter besitzen eine hohe Motivation und eine ausgeprägte Servicementalität.
Durch offene Informationen und Einbeziehung in Entscheidungsprozesse über alle hierarchischen Ebenen hinweg identifizieren sie sich mit dem Unternehmen, seinen Zielen und seinen Produkten.
Qualifikation
Wir qualifizieren unsere Beschäftigen durch ständige Aus- sowie Weiterbildungsmaßnahmen und steigern auf diese Weise die Qualität und die Effizienz unserer Leistungen. Unsere Mitarbeiter verwirklichen sich in ihrem Tätigkeitsumfeld.
So zählen hochwertiger Service, effiziente Leistungen und die Motivation zu weiteren Spitzenleistungen zur täglichen Arbeitspraxis aller „Emonsianer“.